{"id":1009,"date":"2020-08-18T13:18:41","date_gmt":"2020-08-18T13:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/lepostillon.lu\/?page_id=1009"},"modified":"2024-04-23T18:55:40","modified_gmt":"2024-04-23T18:55:40","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lepostilloneschsursure.lu\/de\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 150px;\">\n<h2 style=\"text-align: center;\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<p style=\"font-size: 18px; font-weight: 400; margin: 50px 0;\">Wir haben f\u00fcr Sie eine Seite mit den Fragen erstellt, die uns am h\u00e4ufigsten gestellt werden. Bitte lesen Sie sich diese Antworten durch, wenn Ihnen im Bezug auf unser Hotel etwas unklar ist. Wenn Sie jedoch hier auch keine Antwort auf Ihre Frage finden, k\u00f6nnen Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.<\/p>\n<div style=\"visibility: hidden; position: absolute; width: 0px; height: 0px;\"><\/div>\n<details>\n<summary>Wo befindet sich das Hotel?<\/summary>\n<p>Das Hotel befindet sich im Dorf Esch-sur-S\u00fbre im Norden des Gro\u00dfherzogtums Luxemburg, zwischen Wiltz (10 km entfernt) und Ettelbruck (19 km entfernt) und nur 25 km von Bastogne in Belgien entfernt.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Check-in &amp; Check-out<\/summary>\n<p>Check-in ist von 15:30 bis 22 Uhr. Check-out ist bis 11 Uhr morgens.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Hunde im Hotel<\/summary>\n<p>Wir erlauben einen Hund pro Zimmer gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Nacht. Hunde sind nur in Ihrem Zimmer erlaubt und k\u00f6nnen nicht zum Fr\u00fchst\u00fcck oder ins Restaurant mitgebracht werden. Im Sommer sind Hunde auf unserer Terrasse erlaubt.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Fr\u00fchst\u00fccks- und Restaurantzeiten<\/summary>\n<p>Das Fr\u00fchst\u00fcck ist von 8:15 bis 10 Uhr im ersten Stock. Das Restaurant ist ge\u00f6ffnet von:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-size: 18px; font-weight: 400;\">12 Uhr bis 14:30 Uhr (April bis September)<\/li>\n<li style=\"font-size: 18px; font-weight: 400;\">18:30 Uhr bis 21 Uhr (vom 15. Januar bis 12. Dezember)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei gutem Wetter ist unsere Terrasse ge\u00f6ffnet von:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-size: 18px; font-weight: 400;\">12 Uhr bis 14:30 Uhr (April bis September)<\/li>\n<li style=\"font-size: 18px; font-weight: 400;\">18:30 Uhr bis 21 Uhr (April bis September)<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Parken an unserem Hotel<\/summary>\n<p>Sie k\u00f6nnen kostenlos direkt vor unserem Hotel parken. Wir k\u00f6nnen Ihnen jedoch keinen Parkplatz garantieren oder reservieren.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Garage f\u00fcr Motorr\u00e4der und Fahrr\u00e4der<\/summary>\n<p>Unser Hotel verf\u00fcgt \u00fcber eine \u00fcberdachte Garage f\u00fcr Motorr\u00e4der und Fahrr\u00e4der. Die Garage ist mit einer 220-V-Elektroladestation f\u00fcr Fahrr\u00e4der ausgestattet. Da der Platz begrenzt ist, ist die Garage zwischen April und September nur nach Reservierung und je nach Verf\u00fcgbarkeit zug\u00e4nglich. Bitte bringen Sie Ihre eigene Ausr\u00fcstung mit. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Unsere Hotelzimmer<\/summary>\n<p>Alle unsere Zimmer befinden sich im zweiten und dritten Stock und sind mit dem Aufzug erreichbar. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer; Zimmer mit Balkon befinden sich auf der R\u00fcckseite des Geb\u00e4udes.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>(Geschenk-)Gutscheine<\/summary>\n<p>If you have a gift voucher for our hotel, please get in touch with us directly via email. If you make a booking online, trying to use your gift voucher, then the system cannot accept these and you won&#8217;t be able to use your voucher. In case of a no-show, your gift voucher will not be valid anymore. There are no refunds on purchased gift vouchers. Please read the Terms &amp; Conditions of your voucher.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Wie kann ich ein Zimmer buchen?<\/summary>\n<p>Am einfachsten und bequemsten buchen Sie, indem Sie oben auf unserer Website auf \"Jetzt buchen\" klicken. Sie k\u00f6nnen uns auch eine E-Mail senden, um ein Zimmer zu buchen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkartendaten nur zur Garantie einer Buchung erfasst werden. Wir belasten Ihre Kreditkarte nicht. F\u00fcr Gruppenreservierungen ben\u00f6tigen wir eine Anzahlung. Im Falle des Nichterscheinens erhalten Sie keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Ich habe meine Buchungsbest\u00e4tigung nicht erhalten oder verloren<\/summary>\n<p>Wir bearbeiten E-Mails 1-2 Mal am Tag. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn Sie ein Zimmer per E-Mail buchen. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie auch Ihren Spam-Ordner auf Ihre Buchungsbest\u00e4tigung. Manchmal m\u00fcssen Sie auch Ihren E-Mail-Speicher l\u00f6schen, um neue Emails zu erhalten. Wenn Sie Ihre Buchungsbest\u00e4tigung dennoch nicht finden k\u00f6nnen, senden Sie uns bitte einen Brief per Post. Wir werden dann darauf so schnell wie m\u00f6glich antworten.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Ladestation<\/summary>\n<p>Es gibt keine Ladestation f\u00fcr Elektroautos im H\u00f4tel Le Postillon. Mit einem Chargy-Abonnement finden Sie jedoch zwei Ladestationen f\u00fcr Elektroautos 50 m vom Hotel entfernt auf dem \u00f6ffentlichen Parkplatz, Rue des Jardins. F\u00fcr weitere Informationen, besuchen Sie bitte\u00a0<a href=\"https:\/\/chargy.lu\" style=\"color: black; \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/chargy.lu<\/a><\/p>\n<\/details>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions For your convenience, we have created a section with the questions that we are most frequently asked about. Please browse this area if you are unsure about anything concerning our hotel. However, if you still cannot find an answer to your question, feel free to get in touch with us. 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